NÃO. Uma vez que o usuário fez uma recarga e já usou o saldo e não é possível fazer qualquer devolução. Lembrando que também NÃO é possível fazer pagamentos de mensalidades ou compra de produtos/serviços usando o saldo de créditos acumulado.

O reembolso de créditos só será possível caso o usuário indique desistência no período de 7 dias e caso NÃO tenha feito ou recebido qualquer ligação em sua conta Voip FaleMais.